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サービスに関するＦＡＱ
Ｑ.
 どうしてこんなに安いのでしょうか？
Ａ.
 弊社はレンタルサーバーの保守・管理を行っている会社で、 レンタルサーバー運営のノウハウが蓄積されている為、どこよりも安くする方法と技術があるからです。
Ｑ.
 個人でも申込めますか？
Ａ.
 はい。個人法人に関わらずサービスを利用することができます。
Ｑ.
 申込みはどうすれば良いのですか？
Ａ.
 ご利用規約を良くお読みの上、専用申し込みフォームよりお申し込みください。
メールにてのお申し込みは、TOPページからドメインサーチを行ってお申し込み下さい。
Ｑ.
 申込んでからどのくらいで利用できるようになりますか？
Ａ.
 ドメイン登録完了及び、ご入金確認後３〜５日程で登録が完了いたします。
ご登録が完了次第、メールにてお伝えいたします。
Ｑ.
 請求書、領収書、見積書の発行は可能ですか？
Ａ.
 可能です。お気軽にinfo@cyberstation.co.jpまでメールにて、ご相談ください。
Ｑ.
 申込みの前にサービスに関する資料を送っていただけますか？
Ａ.
 申し訳ございません。料金・サービスの維持の為、資料等はご用意しておりません。当サービスのホームページ上でご確認ください。
Ｑ.
 ダイアルアップ接続サービスなども同時に申し込めますか？
Ａ.
 申し訳ございません。現在、受付をいたしておりません。
Ｑ.
 申込んだ後でも他のサービスへ変更できますか？
Ａ.
 はい。メールにてお気軽にご相談ください。
サービスの変更はサービス追加等に伴う料金のご入金確認後、 直ちに変更致します。
Ｑ.
 サービス開始後でも、ディスク増設や、その他のオプションの追加はできますか？
Ａ.
 はい。メールにてお気軽にご相談ください。
オプションの変更はサービス追加等に伴う料金のご入金確認後、 直ちに変更致します。
Ｑ.
 ホームページを開設せずにメールだけ利用したいのですが。
Ａ.
 ご利用は可能ですが、サービスメニューとしてご用意しておりませんので、 ご利用料金は通常通りとさせていただきます。
Ｑ.
 申込んだ後にサーバ環境が合わない事がわかったのですが、解約及び返金は可能ですか？
Ａ.
 弊社サーバーの都合による解約は基本的に可能です。
お客様のご利用口座にご利用分を引いて、 ご返金させていただきます。
振り込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
Ｑ.
 最低利用期間はありますか？
Ａ.
 お客様のお申し込みいただいたご利用期間が、基本的に最低利用期間となります。但し、ドメインは最低利用期間に含まれません。契約期間中でも移行は可能です。
Ｑ.
 解約する場合、解約金などの制限はありますか？
Ａ.
 特に制限は設けておりませんが、弊社サーバーの都合による解約のみ、お客様のご利用口座にご利用分を引いてご返金させていただきます。
Ｑ.
 アカウントのパスワードの変更はどのように行うのでしょうか？
Ａ.
 管理者コントロールパネル画面より変更を行うことが可能です。
 
ホームページに関するＦＡＱ
Ｑ.
 ホームページはどのように作れば良いのでしょうか？
Ａ.
 書店に色々なホームページ作成関連の本がありますので、そちらをご覧下さい。
また、弊社にてホームページ作成も受け付けておりますので、 お気軽にご相談ください。
Ｑ.
 サーバーに載せるhtmlファイルやCGIを作成していますか？
Ａ.
 はい。ご予算に応じて作成いたしております。お気軽にご相談ください。
Ｑ.
 転送量に上限はありますか？
Ａ.
 現在のところ、規制はしておりません。著しく他のお客様に影響のある転送量のあるページの場合は、弊社専用サーバー等に移設していただく場合がございますので、ご了承ください。
Ｑ.
 アダルト系コンテンツを掲載してもいいのでしょうか？
Ａ.
 無修正などの法に反するものや、公序良俗に反するものは不可とさせていただいております。
Ｑ.
 PostgreSQL + PHPは利用可能でしょうか？
Ａ.
 はい。オプションサービスとしてお申し込みいただければ、可能です。PHPのみのご利用は無料ですが、Cyberone10コースのみご利用は不可とさせて頂いております。
Ｑ.
 Unixシェル（telnet）は利用可能でしょうか？
Ａ.
 現在のところ、ご利用いただけません。
Ｑ.
 sendmailは利用可能でしょうか？
Ａ.
 はい。sendmailのパスは/usr/sbin/sendmailとなっております。
Ｑ.
 容量制限を超えるとどうなりますか？
Ａ.
 制限をかけておりますので、それ以上のファイル転送が出来なくなります。
Ｑ.
 ディレクトリ毎に、アクセス制限をかけられますか？
Ａ.
 当サーバーは、.htaccessを許可しております。
お客様ご自身で、設置していただくことで、可能となります。
Ｑ.
 CGIは使えますか？
Ａ.
 はい。ご利用いただけます。
但し、サーバーのCPUリソースをかなり使用するため、 アクセス状況やコンテンツの内容によっては使用を制限させて頂いております。
Ｑ.
 ＳＳＩは使えますか？
Ａ.
 はい。ご利用いただけます。
但し、サーバーのCPUリソースをかなり使用するため、 アクセス状況やコンテンツの内容によっては使用を制限させて頂いております。
Ｑ.
 ホームページの拡張子はどのようなものが使えますか？
Ａ.
 .html .shtml .htm .shtm .php .cgi .hdmlの順番に使用出来ます。
トップページは基本的にindex.[拡張子]で表示されます。
Ｑ.
 トップページはどのように設置するのでしょうか？
Ａ.
 FTPソフトで接続し、public_htmlというフォルダにindex.htmlという名前でアップロードして下さい。
Ｑ.
 ホストヘッダを送ってこない古いブラウザへの対応は可能でしょうか？
Ａ.
 ネームベースでのバーチャルホスト機能を利用していますので、 ホストヘッダの無い場合の古いブラウザでのホームページの表示には対応しておりません。
Ｑ.
 ドメイン名のみでのホームページのアクセスは可能でしょうか？
例）http://www.cyberone.jp→http://cyberone.jp
Ａ.
 オプションサービスとしてご用意致しております。
例）http://domain.cyberone.jp
メールにてお気軽にご相談ください。
　
CGIに関するＦＡＱ
Ｑ.
 CGIに使える言語はなんでしょうか？
Ａ.
 現在、PerlとPHPをご利用いただけます。
Ｑ.
 CGIの作成に制限はありますか？
Ａ.
 特にございません。サーバーに著しく負荷をかけるものや、他のお客様にご迷惑となるものは、制限する場合がございます。
Ｑ.
 リレーショナルデータベースは利用可能でしょうか？
Ａ.
 はい。PostgreSQLにてご利用ください。
Ｑ.
 ライブラリやツールをインストールしていただけますか？
Ａ.
 はい。お気軽にご相談ください。セキュリティ上お断りするライブラリやツールもございます。
Ｑ.
 サーバ１台あたりの利用者数はどのくらいでしょうか？
Ａ.
 1台あたり個人のお客様向けサーバーで、50人を目安としております。
Ｑ.
 Webのアクセスログ、エラーログは見ることが可能でしょうか？
Ａ.
 無料CGIにてお貸ししております。ホスト別、曜日別、時間帯別、環境別、リンク元別のアクセス解析が可能です。
Ｑ.
 Perl・Sendmailへのパスを教えて下さい。
Ａ.
 Perl：/usr/bin/perl
Sendmail：/usr/sbin/sendmail
となっております。
Ｑ.
 PHP3.0.18 国際化版はインストールされていますか？
Ａ.
 申し訳ございません。
弊社サーバーにはPHP3はインストールされておりません。
Ｑ.
 PHPはWebサーバー組み込みとして動作しますか？
#!/usr/bin/php などを冒頭につけなくてもスクリプトは動作しますか？
Ａ.
 はい。#!/usr/bin/php などを冒頭につけなくてもサーバーに
組み込んでありますので動作いたします。
Ｑ.
 CGIを置く場所には、特に制限はないですか。
Ａ.
 public_html内のcgi-binの中に設置ください。
 
メールに関するＦＡＱ
Ｑ.
 メールの容量に制限はありますか？
Ａ.
 ご契約時の容量設定となっております。
Ｑ.
 メールの転送には対応していますか？
Ａ.
 はい。「個人メール設定」画面より設定が可能です。ただし携帯電話などに転送をするとエラーが返る場合がございます。
Ｑ.
 メールアドレス追加の制限はありますか？
Ａ.
 特に制限は設けておりません。
Ｑ.
 容量制限を超えるとどうなりますか？
Ａ.
 メールが届かないようになってしまいます。
Ｑ.
 メーリングリストを立ち上げることは可能でしょうか？
Ａ.
 オプションサービスとして可能です。メール、またはお問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。
Ｑ.
 一度に送信できるメールの最大ファイルサイズに制限はありますか？
Ａ.
 10MBまでとなります。