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2016年6月29日

【解決済み】一部メールサービスの障害復旧のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社サービスにて以下の障害が発生いたしました。

2016年6月29日11:27現在の情報
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<障害詳細情報>
 障害時間:2016/6/28(火)20:45〜 6/29(水)10:30まで
  現   象:一部のお客様でメール受信ができない
  対   象:CyberONEメールサービスご利用の一部のお客様
  原   因:サーバ機器の障害によるメールサービスの停止
  現   状:随時メールを受信しております
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んで、心よりお詫びを申し上げます。


投稿者:サイバーステーション株式会社at 11:27 | 障害・復旧報告

サーバー障害のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社サービスにて以下の障害が発生しております。

2016年6月29日10:25現在の情報
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<障害詳細情報>
  障害時間:2016/6/28(火)  20:45〜
  現   象:一部のお客様でメール受信ができない
  対   象:CyberONEメールサービスご利用のお客様
  原   因:現在不明
  現   状:調査中です
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ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、
心よりお詫び申し上げます。


投稿者:サイバーステーション株式会社at 10:18 | 障害・復旧報告

2016年6月10日

【解決済み】WEBサーバー障害復旧のお知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生いたしました。

<障害詳細情報>
障害時間 :2016年6月10日(金)  10:20〜11:05
現  象:WEBサイトへアクセスできない
対  象:CyberONEサービスご契約の一部のお客様
原  因:調査しております
対  策:サービス再起動により、復旧しております。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。

投稿者:サイバーステーション株式会社at 11:56 | 障害・復旧報告

2016年6月2日

一週間前のご連絡_【重要】メールサーバーのセキュリティ強化に伴う「POP before SMTP」の廃止とSMTP認証への変更のお願い

お客様各位

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

先月、5月10日にご案内させて頂きましたとおり
CyberONEメールサーバーの「SMTP認証(SMTP AUTH)」の
有効化に関するメンテナンス作業が完了しております。

つきましては、下記の通りメールソフトの設定変更期日の、
一週間前となりましたのでお客様がご利用中のメールソフトの
「SMTP認証(SMTP AUTH)」への設定変更を
改めてご確認をいただけますようお願いいたします。

サーバーのセキュリティ・安定性を高め、お客様により
安心してご利用いただくための対策となりますので
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

 <詳細>
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■対  象: CyberONEホスティングサービスをご利用のお客様
■設定変更期日: 2016年6月9日(木)
※期日までに「SMTP認証(SMTP AUTH)」へ設定を変更頂けなかった場合
 2016年6月10日以降にメールが送信できなくなりますので、
 必ず設定の変更をお願いいたします。
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※メールソフト設定につきまして
下記サイトより、お客様がご利用中のメールソフトに対応したマニュアルを
ご覧いただき、設定の変更をお願いいたします。

◇各メールソフトの設定マニュアルは以下URLの本文中に記載をしております。
 URL: http://hosting.cyberone.jp/trouble/archive/month201605.html

※SMTP認証情報:4月20日に発送させていただいております

※販売代理店様におきましては、本通知内容をエンドユーザ様へも
ご案内頂けますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご質問等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
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<お問い合わせ>
サイバーステーション株式会社
E-mail:toiawase@cyberstation.co.jp
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投稿者:サイバーステーション株式会社at 11:50 | お知らせ

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