【解決済み】一部メールサービスの障害復旧のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社サービスにて以下の障害が発生いたしました。
2016年6月29日11:27現在の情報
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＜障害詳細情報＞
障害時間：2016/6/28（火）20:45〜 6/29（水）10:30まで
現 象：一部のお客様でメール受信ができない
対 象：CyberONEメールサービスご利用の一部のお客様
原 因：サーバ機器の障害によるメールサービスの停止
現 状：随時メールを受信しております
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んで、心よりお詫びを申し上げます。
投稿者：サイバーステーション株式会社at 11:27
| 障害・復旧報告
サーバー障害のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社サービスにて以下の障害が発生しております。
2016年6月29日10:25現在の情報
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＜障害詳細情報＞
障害時間：2016/6/28（火） 20:45〜
現 象：一部のお客様でメール受信ができない
対 象：CyberONEメールサービスご利用のお客様
原 因：現在不明
現 状：調査中です
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ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、
心よりお詫び申し上げます。
投稿者：サイバーステーション株式会社at 10:18
| 障害・復旧報告
【解決済み】WEBサーバー障害復旧のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生いたしました。
＜障害詳細情報＞
障害時間 ：2016年6月10日（金） 10：20〜11:05
現 象：WEBサイトへアクセスできない
対 象：CyberONEサービスご契約の一部のお客様
原 因：調査しております
対 策：サービス再起動により、復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。
投稿者：サイバーステーション株式会社at 11:56
| 障害・復旧報告
一週間前のご連絡_【重要】メールサーバーのセキュリティ強化に伴う「POP before SMTP」の廃止とSMTP認証への変更のお願い
お客様各位
日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
先月、5月10日にご案内させて頂きましたとおり
CyberONEメールサーバーの「SMTP認証(SMTP AUTH)」の
有効化に関するメンテナンス作業が完了しております。
つきましては、下記の通りメールソフトの設定変更期日の、
一週間前となりましたのでお客様がご利用中のメールソフトの
「SMTP認証(SMTP AUTH)」への設定変更を
改めてご確認をいただけますようお願いいたします。
サーバーのセキュリティ・安定性を高め、お客様により
安心してご利用いただくための対策となりますので
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
＜詳細＞
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■対 象： CyberONEホスティングサービスをご利用のお客様
■設定変更期日： 2016年6月9日（木）
※期日までに「SMTP認証(SMTP AUTH)」へ設定を変更頂けなかった場合
2016年6月10日以降にメールが送信できなくなりますので、
必ず設定の変更をお願いいたします。
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※メールソフト設定につきまして
下記サイトより、お客様がご利用中のメールソフトに対応したマニュアルを
ご覧いただき、設定の変更をお願いいたします。
◇各メールソフトの設定マニュアルは以下URLの本文中に記載をしております。
URL： http://hosting.cyberone.jp/trouble/archive/month201605.html
※SMTP認証情報：４月２０日に発送させていただいております
※販売代理店様におきましては、本通知内容をエンドユーザ様へも
ご案内頂けますようお願い申し上げます。
ご不明な点やご質問等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
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＜お問い合わせ＞
サイバーステーション株式会社
E-mail：toiawase@cyberstation.co.jp
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投稿者：サイバーステーション株式会社at 11:50
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