お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生しておりました。
＜障害詳細情報＞
障害時間：2019年7月25日（木）00:59〜09:23
現 象：メールの送受信不可
対 象：サイバーワンご利用中の一部のお客様
原 因：海外からのメールサーバ攻撃によるセキュリティサーバの安全機能による通信の遮断。
対 策：当社データセンターの上位プロバイダのIPフィルタリングにより、セキュリティサーバが正常に動作し、メールの送受信が可能となりました。
その他：今回メールが送受信できない原因として、セキュリティサーバの機器の故障ではなく、正常動作による「通信の遮断」によるものです。
また、この問題によりメールデータの損失はございません。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生しておりました。
＜障害詳細情報＞
障害時間：2019年2月19日 07：45〜13:50頃
現 象：メールの送受信不可
対 象：サイバーワンご利用中のお客様
原 因：受信用メールサーバの高負荷状態による、メールの受信遅延
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生しておりました。
＜障害詳細情報＞
障害時間：2018年7月14日 8:30〜9:30頃
現 象：WEBサイトの閲覧不可
対 象：サイバーワンご利用中の一部のお客様
原 因：現在調査中です
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生しておりました。
＜障害詳細情報＞
障害時間：2017年6月23日 11:10〜11：30頃
現 象：WEBサイトの閲覧不可
対 象：サイバーワンご利用中の一部のお客様
原 因：WEBサーバー高負荷状態による
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、
本日、弊社ホスティングサービスにおきまして、
＜障害詳細情報＞
障害時間 ：現在調査中（2017年2月20日 9:10頃復旧）
現 象：WEBサイトの閲覧不可
対 象：CyberONEサービスご契約の一部のお客様
原 因：現在、調査中です
ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりました。
謹んでお詫びを申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、
本日、弊社ホスティングサービスにおきまして、
＜障害詳細情報＞
障害時間 ：2017年1月5日（木） 09：42〜11：00
現 象：WEBサイトの閲覧不可、FTP接続の不可
対 象：CyberONEサービスご契約の一部のお客様
原 因：現在、調査中です
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当該サービスにおきまして、下記の時間帯で障害が発生しておりました。
＜障害詳細情報＞
障害時間：2016/12/9（金） 16:00〜20:30
現 象： メール受信の遅延及び、過去のメールを重複受信してしまう
対 象： CyberONEメールサービスご利用のお客様
現 状： 現在、サービスは復旧しております
メールシステムのトラブルにより、過去配送済みのメールが
お客様のメールボックスへ再送されておりました。
また、再送処理により、サーバが高負荷となり、
一時的にメールの配送が遅延しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、
現在、サービスは復旧しております。
お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
投稿者：サイバーステーション株式会社at 21:24 | 障害・復旧報告
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社サービスにて以下の障害が発生しております。
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＜障害詳細情報＞
障害時間：2016/12/9（金） 16:00〜
現 象：メール受信の遅延及び、過去のメールを重複して受信してしまう。
対 象：CyberONEメールサービスご利用のお客様
現 状：現在、調査中となります
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ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、弊社ホスティングサービスにおきまして、以下の障害が発生いたしました。
＜障害詳細情報＞
障害時間 ：2016年12月3日（土）14:40〜15:40
現 象：WEBサイトへアクセスできない
対 象：CyberONEサービスご契約の一部のお客様
原 因：調査しております
対 策：サービス再起動により、復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫びを申し上げます。